2024-04-25

从误解到顺畅沟通,法语客服助你打开法国市场

导言:

中国不仅是世界上最大的投影仪生产基地,还拥有众多领先的企业。然而,在市场竞争中,仅凭技术优势并不能保证市场地位。正如"木桶效应",决定一件产品或品牌能否成功的关键,往往取决于最短的那块木板——即营销和售后服务水平。随着技术不断进步,我们也应当关注技术变革带来的新机遇和挑战。同时,我们也要关注如何提升营销、售后服务等方面的能力,以便在海外市场上取得更大的成就。

一、投影仪市场需求强劲,中国卖家纷纷抢占先机!

在国内,电视已经普及多年,而投影机则相对罕见。但是,在海外,尤其是欧美国家,由于文化差异和影院资源有限,投影仪越来越受到欢迎。根据洛图科技(RUNTO)的数据,2022年上半年,欧美地区投影仪出货量同比增长42.6%,其中北美地区同比增幅达37.5%,欧洲地区也达到了24.9%的高增长率。预计未来几年,投影仪的销售将持续增长。

从2019年开始,我国每年出口到美国的投影仪数量均超过100万台。然而,通过亚马逊作为主要销售平台,我国投影仪卖家面临着诸多挑战。 首先,难以卖出高价产品。欧美消费者对价格非常敏感,对于投影仪这种高端产品,他们通常不会轻易购买。因此,定价过高可能会导致库存积压,利润空间缩小。

其次亚马逊对消费者偏好过于倾斜。虽然大多数消费者倾向于购买价格适中的产品,但亚马逊似乎更愿意让消费者尝试高价产品,从而推高了整体的退货率。 第四,平台竞争激烈。尽管近年来中国品牌逐渐崛起,但在亚马逊上,外国品牌占据了主导地位。想要脱颖而出,卖家需要具备强大的资金支持和营销及售后能力。若无法做到这些,建议考虑转移到其他平台。

法国市场概述:全球第五的电商市场 根据Statista的数据,截至2021年,法国是全球第六大电商市场,电商渗透率约为38%,仅次于英国(52%)、德国(45%)、西班牙(43.5%)、意大利(43.1%)和荷兰(39.6%)。目前,法国拥有7800万互联网用户,电商用户规模为4200万。

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原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1630852.html


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