随着外贸客户越来越多,慢慢发现这些资料虽然用了Excel分类,但却不科学,实际找起来费时费力,导致该跟进的客户跟进不及时,久而久之就变成了沉睡客户,后面想起来去盘活客户,也总是不见效......
那么,如何更快速有效地盘活资源池里的沉睡客户呢?下面结合孚盟CRM里的好用神器,分享盘活客户的四大法宝,助你开启高效盘活客户之路。
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01
客户分类让盘活目标更聚焦
马上就是美国感恩节、黑色星期五、多国圣诞节了,最近肯定要重点关注欧美市场。还在用Excel管理客户的外贸人,要给欧美客户发邮件的话肯定要跳脚,因为光分类出这些客户,就太麻烦了。
但如果是使用孚盟CRM的外贸人,就不一样了。
孚盟CRM系统具备多维标签管理功能,业务员可以根据客户的所在国家、跟进状态、产品偏好、行为习惯等属性,为客户打上特定标签,从而实现精细化的客户分类和高效筛选,帮助销售团队快速定位潜在客户,提升转化率。比如说在筛选美国的外贸客户时,也只需点击相应的属性标签,即可快速选出目标客户,再去进行针对性的邮件营销,提高沉默客户盘活几率。
实施客户分类管理后,一家公司在老客户复购率上提升了30%,而新客户开发成本降低了15%。孚盟CRM为外贸企业实现了高效的客户管理和资源利用。
02
邮件模板及AI写信让盘活客户更便捷
针对不同区域的客户及节日,设置不同的开发信模板、报价模板,这样就能大大提高盘活效率。孚盟CRM可以打造客户盘活场景的邮件模板库,涵盖产品、节庆、生日祝福、订单信息等业务类别,方便在不同的场景盘活不同的客户。
此外,如果你想要快速写好专业邮件,那就用孚盟CRM的「AI写邮件」,根据提供的信息和需求,如开发信、产品介绍、节日祝福等场景,利用先进的自然语言生成模型,即刻生成专业、吸引人、多种写作风格的............. 原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1811328.html
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