独立站卖家必看：如何利用商品评论提高转化！

我们在网购时应该都会有这样的习惯，在决定一个商品值不值得买，要不要买的时候，就会去评论区看看其他网友的评论。

这就是我们常说的用户反馈，因为商品的详情页往往是商家自己介绍的，这个产品到底怎么样，关键还得大家说了算。

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为什么说用户评价很重要？与线下购物不同，网络购物消费者不能检查商品的质量和品质，因此商品的评价就成了他们了解商品的重要途径，来帮助他们做出购买决策。用户评价可以指消费者对店铺的商品质量评价、卖家服务态度评价、物流及发货评价、商品描述评价、退换货评价。根据调查显示，拥有商品评价服务的电商网站，销售量可平均提升18%。77%的消费者表示，自己在线上购买商品之前会先看相关评论。27%的移动客户会在实体店使用智能手机上网阅读相关商品的评价。44%的消费者表示，商品评价除了必须具备相关性之外，时效性也很重要；最好能在一个月时间之内。

为什么消费者如此重视商品评价呢？心理学上是这样解释的："如果你让对方感到试图在说服他，你将会很难取得他的信任"，简单来说，消费者不会轻易相信商家对产品的介绍，而更愿意参考"过来人"的意见来决定自己的选择。并且，随着消费的升级，消费者进入独立站，不再仅仅是购买，内容正在慢慢变成商家与用户交流的桥梁，优质的内容和服务能让更多的用户下单，更多粉丝用户的优质评价会极大的提高转化率。

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如何通过商品评价提升转化率？1、重视评价质量为了发挥客户评价的作用，评价不应该只限于评星级。心理学实验指出，生动具体的描述比数据统计更有说服力，一.............

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