AMZ123获悉,据外媒报道,近日印度消费者纠纷调解委员会(NCDRC) 要求亚马逊向一位购买者支付50,000卢比的赔款,原因是在其平台上出售的苹果手机没有提供延长保修。
据报道,购买者从亚马逊上的第三方卖家那里购买了一部iPhone X,在使用一段时间后,当他在访问苹果服务中心、想要延长一年的保修期时发现,服务中心拒绝了此项请求,称该手机的保修期已到期。
经调查发现,原来此部手机已于早些时候卖给了其他人,保修期早就开始生效了,第三方卖家打着"全新"的幌子出售着"二手"产品。此后,购买者向亚马逊服务中心反映了此次事件,但是亚马逊表示:"该投诉是错误的,没有任何依据。"投诉也因此被驳回。
四处寻求.............
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