"预计到2021年,印度尼西亚(简称'印尼')的电子商务市场规模将增至144.71亿美元, 并于预计2018-2023年的复合年增长率9.5%。"
一、爆发中的印尼电商市场
1. 巨大的人口红利
印尼是位于东南亚的一个岛国,地跨亚洲、大洋洲,是世界上最大的群岛国家,同时也是世界人口大国之一,2019年总人口达2.62亿人,仅次于中国、印度及美国,居世界第四。
据了解,印尼主要有三大语种,分别为印尼语、英语和荷兰语。其中印尼有87%的人口信奉伊斯兰教,此外,基督教为10.2%,印度教为1.6%。
2019年,印尼国内生产总值达1111713亿美元,人均生产总值为4068美元。对外贸易占印尼国内生产总值的37.3%。
2. 线上零售市场潜力可观
2018年,线上零售仅占组织零售的12.9%,占零售总额的4.1%,有很大的上升空间。
(图1)
线上 B2C及C2C 近年保持高速增长,这样的增速在未来几年仍然会持续。
(图2)
除此之外,印尼线上零售占比低(5%),对比中国的20%,仍有种巨大的上升空间,且消费支出占GDP的56.2%,相比其他亚洲国家相当可观。
二、中国卖家如何掘金印尼市场
作为印尼本地ALEXA网站排名第11名的电商平台,2019年Bukalapak平台访问量达2.9亿,月完成订单量550万单。那么,平台消费者主要是哪些人群?他们都爱购买哪些产品?
1. 平台热卖品类
在 Bukalapak 平台,以手机及电子产品、时尚(男装)、兴趣爱好,占比达到 61%,食品杂货及居家生活占比达到 17%,骑行及运动占比为 13%。
2. 平台用户画像
① 性别及年龄
据了解, Bukalapak平台用户年龄主要集中在25-44岁之间,而男性占全部用户的75%,女性则占25%。
② 人群及喜好
Bukalapak用户消费类型主要分为三大类
功能性消费
业余爱好者
家庭为主消费者
③ 消费能力
Bukalapak 的用户群体偏中等收入,其中0-500 客单价的消费者占到 85%;低于50客单价的消费者占12%;50-200客单价的消费者占59%;250-500客单价的消费者占14%;550-750客单价的消费者占6%;800-1000客单价的消费者占4%;大于1000客单价的消费者占5%。
据悉,为了更好的帮助国际卖家将产品销往印尼市场,以及让平台消费者拥有更好地购物体验,Bukalapak跨境业务BukaGlobal应运而生。
三、Bukalapak 的跨境业务-BukaGlobal
据了解,BukaGlobal 99%的营业额来自中国大陆,其它进口货物主要来源中国香港、中国台湾、马来西亚、泰国、新加坡及澳大利亚。
1. 跨境热销品类
2. 平台禁售商品
1)烟草香烟;
2)***及相关商品;
3)酒精饮料;
4)成人情趣用品;
5)毒品;
6)武器(刀具、枪具等);
7)与但不限于警察,军队或其他国家机构有关的商品;
8)与种族歧视有关的商品;
9)盗版商品;
10)未有许可证的手机;
11)虚拟商品,如:优惠券、电子书、电子游戏账号、手机充值卡、手机流量卡等;
12)易燃易爆商品;
13)动物;
14)航空公司禁运商品:如含电池商品、液体、粉末等。
3. 对跨境商家的扶持政策
作为BukaMall 商家,卖家可享受官方认证,平台背书;更丰富的店铺设置;更多活动资源。
4. 其他扶持
运费补贴
1)定期给予买家物流折扣券,提升转化率
2)给与商家一定比例的运费补贴
推广预算
1)为商家提供一定的站内推广费用
2)平台宣传
3)提供热搜关键字
网络营销
针对跨境商家制定营销策略
四、卖家如何入驻bukalapak
1. 入驻流程:
2. 境外卖家支付流程:
注意:
1)结算的币种为印尼盾(IDR);
2)卖家可将产生的收入存入BukaDompet (Bukalapak 钱包系统);
3)平台每个月10号前将款额打入卖家连连支付账号,周期为1个月。
3. 物流操作流程
注意:
1)卖家需将进口税率计入其商品售价,跨境快递将向海关申报;
2)卖家可将所有物流费用计入其商品售价并将在后台上设成包邮;
3)商品价格+跨境物流起价(IDR 10,000 = 人民币4-5元)。
4. 仓储服务
BukaGudang的服务包括:仓储服务、订单处理、分拣包装、库存管理、商品退货。
注意:
首30天免仓储费;
月仓储费: IDR 75,000/ 板 (约每板人民币35元);
每个订单仅缴 IDR 3,000(约人民币1.5元) 的分拣费用;
最大存储板尺寸:110cm x 100cm x 130cm。
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