2023-11-14

跨境电商资讯:海外网红营销:Warby

海外网红营销:Warby Parker为什么被称为最成功的DTC品牌?

前言

2022年,Warby Parker成为了一个拥有30亿美元估值和数百万用户的眼镜品牌!自2010年以来,Warby Parker一直是DTC领域的先驱!

在Warby Parker成立之前,美国眼镜市场份额几乎被垄断,仅有1%的眼镜是通过线上进行销售的。

21年9月29日,欧美新锐眼镜品牌Warby Parker在纽交所正式上市,Warby Parker在纽交所的亮相释放出了一个信号:海外眼镜赛道目前存在许多想象与发展空间。

Warby Parker,以线上渠道切入眼镜市场,是最早采用DTC模式的消费品牌之一。

Warby Parker成功的最大秘诀是使用以人为本的营销策略。该品牌通过社交媒体和电子邮件等数字营销渠道与用户之间建立了密切的联系,并为社会公益贡献了自身的力量,从而赢得了更多消费者的好感!

它究竟有什么魔力?如何从0到1成功逆袭?Warby Parker如何成长为一个估值30亿美元的国际品牌?跟海玛来了解Warby Parker是如何借助DTC模式撬动市场份额的吧!

一、Warby Parker的创立

2010年,苦高价久矣的欧美眼镜市场传来了第一股阵痛,Warby Parker在纽约创立了,通过其独立站销售验光眼镜、太阳镜和隐形眼镜,并在三周内就达到了创业第一年的销售目标。

当时,四位创始人均在攻读商学院学位。在一次泰国之行中,Dave Gilboa意外丢失了价值700美元的Prada眼镜。

这个经历点亮了他的创业灵感,他开始思考眼镜为什么如此昂贵。

2010年的眼镜属于轻奢品,价格并不便宜。其中包括意大利的Luxottica集团,他们供应各大奢侈和时尚品牌的眼镜,并拥有多个自有眼镜品牌和实体店铺,甚至还拥有全球最大的眼镜保险公司。

针对这一痛点,并进行了在线消费者调查后,Warby Parker团队做出了行业首创的决定:将镜框统一定价为95 美元,既足够实惠,又能够获得足够的利润以维持运营。这个价格甚至不及 Ray-Ben 系列镜框最低价格(200美元)的一半。

这个想法终于付诸实践。Warby Parker的首次销售获得了巨大成功,以至于在前三周内就达到了他们第一年销售目标。

这个堪称"完美"的开端,让Warby Parker一举成名,成为了一颗璀璨的创业之星。

二、建立品牌口碑,树立品牌形象

Warby Parker观察到消费者最在乎的事情是这副眼镜带上去好不好看。

于是,Warby Parker推出了虚拟试戴模式,Home-Try-On 免费试戴服务。顾客可在官网自行上传脸型、镜框形状、镜框颜色与材质,如果不清楚具体数据,可以在官方 APP 直接扫脸,由后台推荐 5 副最适合的镜框寄到家后免费试戴 5 天后再免费寄回。

顾客在官网上下单后,经过专业验光师审核后,眼镜会在10个工作日左右寄到顾客家中,并且5天后,会有专人上门取件,不需要承担任何邮费。

在试戴的过程中,如果遇到任何问题,都可以致电Warby Parker客服。

这些具有温度与人性化的服务广受顾客好评,让Warby Parker在一众眼镜品牌中建立起了专属的品牌口碑,成为了DTC品牌的早期成功代表之一。

据数据显示,全世界共有 25 亿人需要眼镜,其中有 6.24 亿人的学习与工作受到了严重的视力障碍的影响。

Warby Parker和VisionSpring举办"买一副,捐一副"的公益活动,也就是说,品牌每卖出一副眼镜,就会捐一副眼镜给需要的人。

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原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1662248.html


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