2023-08-04

跨境电商资讯:分享几个你可能不知道的亚马

今天小编给大家分享几个不经常看到的做亚马逊需要知道的冷知识,一起来学习吧!

1、当买家退货时,不管是部分退款,还是全额退款,亚马逊会扣除卖家20%的佣金,剩下的80%返还给卖家。

2、一般情况下,如果是买家要求退货的话,除了给平台的20%佣金,卖家无需再支付额外费用,而且FBA会免费上门取退货件。但是如果产品涉及到服装、手表、珠宝、鞋子、包包、太阳眼镜这五大类,FBA会多收取一个退货费用。

3、货物在退回到亚马逊FBA仓库后,平台会对产品进行评估,如果平台认定你的产品还可以继续销售,则会重新放入库存中,商家不会获得赔偿;但是如果产品在退回的过程中,出现损坏不可再售,且主要责任在亚马逊的话,平台会给予你赔偿,产品不会再计入库存进行二次销售;如果产品发生损坏,且责任方不是亚马逊,那么平台不会承担任何责任,产品也会被添加到不可售库存中。

4、如果在买家收到退款后45天内,商品没能顺利退回亚马逊FBA仓库,平台是需要支付赔偿给商家的。具体的赔偿金额,需要根据产品Listing下的净利润计算。

5、如果产品在"回仓"的过程中出现了以下几种情况,是可以向平台索赔。

产品运输重量/尺寸出错;

产品在运输途中损坏/丢失;

买家收到退款未退货;

买家操作换货却未退原产品;

退款给买家退款金额多了;

超过30天才退货等等。

如果产品在"入仓"和"在仓"的过程中,出现了如超额收取储存费、入仓数据不符数量丢失未赔、重量/尺寸出错,产品类别归类错误,未经卖家允许擅自销毁产品,实际赔偿数量少于应赔等3大方面的情况。商家都是可以通过申诉的方式,向亚马逊平台提出赔偿申请的。

6、根据亚马逊的规矩,全部产品的页面(包括文案、品牌、图片、视频、评论、QA)都不属于任何一位卖家,而是属于平台。

我们无法把它彻底从系统里删除。我们后台的删除按钮,只能让我们的店铺跟这个listing不再有关系,但实际上你删除了它时,它还是会留在平台上。有任何人想卖时可以随时跟卖 (僵尸listing)。

7、listing中的购物车跟listing一样,是公共的。因此 ,假如你一个人在卖这个listing,这个购物车100%是你的。

但假如有人跟卖你,购物车是按比例进行分派的。相同卖家不同点击或者不同卖家点进来购物车有可能是不同的,这时你后台的"购买按钮赢得率"就可能不是100%了。

8、不同国内电商,亚马逊上的品牌是品牌,店铺是店铺。品牌是listing固定的,但是listing上售卖的店铺是不固定的。

一个listing对应一个品牌,但可以对应多个店铺一个店铺,也可以卖多条listing,也就是不同品牌。品牌旗舰店可以装修,但是店铺不可以装修。

9、亚马逊是通过类目和标题等文案识别商品的,而不是图片。其中类目是基础权重,如果类目都放错了,亚马逊很难知道你在卖什么东西,.........

今天小编给大家分享几个不经常看到的做亚马逊需要知道的冷知识,一起来学习吧!1、当买家退货时,不管是部分退款,还是全额退款,亚马逊会扣除卖家20%的佣金,剩下的80%返还给卖家。2、一般情况下,如果是买

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