2022-05-27

多次违规,冻结店铺!Shopee发布SIP订单重量错误处理办法

据 Shopee 消息,平台发现部分卖家在 SIP 店铺中没有设置正确的产品重量,导致运输费用飙升。为规范店铺运营设置,卖家需要在 SIP 店铺中准确填写上架商品的重量。

虾皮物流(Shopee Logistics)将每天检查卖家包裹运输的情况。对于重量明显错误的包裹,均会到付退回至卖家仓库。包裹退回流程请参阅《Shopee SLS仓库异常件退货流程》。

虾皮国际平台(Shopee International Platform)管理团队将每天检查包裹的实际重量和卖家申报的重量之间的差异。如发现订单包裹申报的重量不正确将执行以下惩罚。

申报重量不正确指的是:每笔订单包裹重量少报≥300 克,或每笔订单的运费损失≥7.5 美元

例子:

商品是一个手办,卖家在商品界面设置商品重量为 10g,但商品实际重量为 1891g。

商品图片:

多次违规,冻结店铺!Shopee发布SIP订单重量错误处理办法

卖家在商品界面设置的重量:

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