2022-07-11

77大促期间,Shopee取消设错价格产品订单引争议,后续来了;Shopee在波兰的品牌知名度正在增长;TikTok及抖音吸金超

01丨77大促期间,Shopee取消设错价格产品订单引争议,后续来了

据马来西亚媒体消息,Shoppe 因在 7.7 大促活动中的 Shocking Sale 促销时段标错价,将售价 199 令吉的华为 FreeBuds SE 设置成 22 令吉,买家下单后被平台取消订单引发争议。

目前,事件有了新进展。

报道称,Shopee 马来西亚站已向受影响的客户提供解决方案:首先,他们就标错价一事,为受影响用户造成不便及不愉快的体验表示歉意,并感谢他们的善意理解。

同时,平台将会向受影响客户发放一张特别优惠券,好让他们能以 22 令吉的优惠价,重新购买华为 FreeBuds SE,用户将会通过 Shopee App 收到该优惠通知。

据平台称,在年中销售期间,Shopee 上销售的华为 FreeBuds SE 价格差异是由于人工操作错误造成,当平台意识到出错后,就第一时间取消订单,目前他们已用 Shopee 代金券补偿买家。

报道还称,周五下午 2 时左右,一位买家已经收到 50 令吉的补偿券,有效期为一个月,没有最低消费,这是因为他购买 3 个华为 FreeBuds SE 的订单遭取消。

虽然过程可能略显坎坷,但 Shopee 面对问题能勇于承担损失和自己的责任,这波还是值得肯定的。

02丨Shopee在波兰的品牌知名度正在增长

根据 YouGov BrandIndex 提供的数据显示,Shopee 波兰站的 55 大促广告很可能会成为 2022 年最受关注的广告活动。

据外媒消息,早在去年 12 月,Shopee 的品牌知名度.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1146397.html


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