对于销售业绩来说，哪个点是最重要的呢？不同的人会有不同的答案，有的人说是外语能力，有的人说是跟单技巧，有的人说是外贸平台的运营能力等等。不否认这些在外贸销售中的重要性，但它们是成功的必要条件而不是充分条件。做外贸销售最重要的素质是坚持，做外贸销售没有坚持是不会成大器的，这种坚持主要体现在这四个方面。
1.坚持一个行业做下去
虽然各行业的销售原理是相通的，但外贸业务员要想完全了解一个行业最起码需要三年时间，经常换行业会让你对每一个行业都有了解但都了解得不够� ��。不够透就不能在这个行业游刃有余，就不会有好的业绩。
而且外贸业绩与你对所在的行业市场、客户、资源是密切相关的，很多时候换了行业，之前的资源就会用不上了，就要重新积累，这非常不利于外贸业务的成长。
2.坚持客户跟踪与维护
很多外贸业务员同客户初步接触后，客户表示了意向（可能三个月后、半年后或者一年后），外贸业务就开始了积极跟踪。
一开始，销售人员表现一定的积极性，渐渐的与客户沟通的次数少了，邮件也不发了。很快，客户就忘记了你。
其实，做外贸比的就是坚持，你能够做到比你的竞争对手更频繁的与客户沟通（当然沟通也要� ��度），能否做到用更多的沟通技巧让客户对你产生好感，记住了你而不是你的竞争对手。
与客户成交后，我们的工作并没有结束。我们需要做好相关服务增加客户的满意度与忠诚度。
我们还要关注客户的生命周期，因为客户处在不同的阶段需求是不一样的，我们要研究客户不同阶段的不同需要，同时我们还要与客户进行业务之外的情感沟通，做这种情感沟通能够帮助我们减少摩擦、增进友谊从而提高客户保留率以及客户推荐率。
3.坚持学习
外贸行业的竞争非常激烈，外贸人员只有不断学......... 不否认这些在外贸销售中的重要� ��，但它们是成功的必要条件而不是充分条件。统计表明，使用的商家平均客诉率降低 50%，收入增加30%，客服效率提升100%，商家运营成本降低40%。 原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1083243.html
虚拟信用卡：http://www.ikjzd.com/w/1055
etoro：http://www.ikjzd.com/w/1402
万国邮政联盟：http://www.ikjzd.com/w/861
fedex快递：https://m.ikjzd.com/w/518
全球卖家再创亚马逊Prime会员日销售新高，增长超过亚马逊自营业务：https://m.ikjzd.com/articles/161664
为你推荐一些优质的海外独立站的定位和策略：https:// m.ikjzd.com/articles/161668
Shopee和Lazada分别是什么样的电商平台，哪个更好？：https://m.ikjzd.com/articles/161692
No comments:
Post a Comment