近日，社交购物平台Slickdeals发布了关于美国网购退货的最新研究，共有2,000 名美国成年人参与了调查。
数据显示，有67% 的消费者不喜欢退货，66%的消费者认为退货影响购物体验，58%的消费者愿意尝试各种方法来避免退货。
从线上和线下退货的对比来看，43%的消费者表示线下退货比线上退货更困难。
线下退货消费者最不喜欢的是要亲自前往商店退货，还要向店员解释退货原因，或者让店铺的销售经理参与自己的退货。
只有29%的消费者认为线上退货更困难，因为退货需要支付运费并亲自前往邮局，或者面临商品丢失的难题。
根据调查公司OnePoll的数据，美国消费者认为手机（38%）、服装 (38%) 和电视 (37%)最值得退货。
同时，消费者表示内衣 (25%)、杂货 (25%) 和服装配饰 (24%) 不应该被退货。
如果消费者打算退货，48% 的受访者表示他们不会费心将其放回原包装。
数据显示，最不适合放回原包装的物品是电脑 (35%)、电视 (29%)、家居装修产品 (27%)、耳机 (27%) 和家具 (26%)。
Slickdeals.............
原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1138402.html
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