中国的SHEIN如何快速征服全球社交媒体
为什么H&M和ZARA都输给了新人
（图片来源：SHEIN官网截图）
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为什么SHEIN在全球这么火？
说到国货品牌出海之光，大家都会先想起SHEIN——他们是目前世界上最大的快时尚企业集团和访问量最大的数字购物平台。据报道，在2021年末，SHEIN已经抢占了美国近三分之一（即28%）的快时尚市场。
2021年5月，应用追踪公司App Annie和Sensor Tower数据显示，SHEIN取代亚马逊成为美国iOS和Android平台下载量最多的购物应用。这有效地结束了亚马逊作为美国下载量最大的购物应用程序的152天的连胜。SHEIN的持续上升目前很有可能取代H&M和ZARA等传统零售商。
（图片来源：Google Trends谷歌趋势截图）
正如上图谷歌趋势对比里，全球范围内过去一年，SHEIN的搜索量远远高于Old Navy（美国最大的服装零售品牌）和Zara（Zara是全球排名第三的服装商）。
但是，SHEIN的成功也不是一路顺风顺水的，都是经过了不断的试错和总结才获得了如今的成就。那么，我们作为中小型或者是想尝试品牌出海的卖家可以从SHEIN身上能学到什么呢？
（图片来源：Google Trends谷歌趋势截图）
业务运营需要
数字化和综合一体化
大家都知道，ZARA等其他快时尚品牌的营销重心比较依赖于实体业务。但是，SHEIN却选择在技术和IT支持方面投入大量资金，以提高他们的数字素养(Digital literacy)。从那时起，SHEIN开始利用数字化来大力推进自己的业务。
（图片来源：SHEIN官网截图）
SHEIN强大的供应链管理软件
想要做好一个服装品牌站，首先要有一个稳定、强大的供应链。一件衣服光分颜色、尺码就能有10多个SKU，更何况SHEIN还是一家以快上新为主打的服装品牌（平均每天会上新2000个SKU）。这个供应链软件就连接了SHEIN整个业务，受到投资者和出口商的敬佩。软件其中的一个功能就是能让供应商跟踪他们产品的销售情况——系统首先在平台上分析数亿人的支出模式，然后通过帐户将数据结果传递给制造商，例如：某款产品卖得好，软件就会提醒供应商该增加库存了；如果销售额很低，该如何解决等此类问题。
（图片来源：SHEIN官网）
另外，想尝试做品牌服装的卖家需要注意的是——舒适和合身仍然是顾客购买新衣服的最优先考虑的因素（并不只是价钱低）。根据Google Consumer Surveys（谷歌消费者调查） 2022年4月的数据反馈，45%的顾客购买衣服首先看中的是舒适度/合适；22%的顾客考虑的是价格/折扣；12%的顾客考虑的是风格；9%的顾客考虑的是免邮/退换货。
（数据来源：Google Consumer Surveys (W18-64, US), April 2022）
游戏化可以培养客户的粘性
SHEIN还向世界展示了中国电子商务市场可以游戏化的特点。比如淘宝很早就开创了产品推荐系统等互动功能，再演变到现在的618喵运会团队pk游戏。SHEIN也在平台上使用了类似的组件，其中包含一个积分系统。当顾客执行以下操作时，将会给予奖励：
（SHEIN官网截图）
-每天查看SHEIN的网站/App
-进行购买
-买后评论并附上照片
-观看直播
-玩阶段性的小游戏
引人注目的弹出窗口
不仅如此，SHEIN还经常在闪售（Flash sale）和最新产品列表放上引人注目的弹出窗口。
所有这些不同的组成部分，共同构建了一个极其有效的忠诚度计划，以激励顾客在SHEIN平台内的购买和参与度。还使在线购物能成为一种娱乐形式，吸引更多的回头客。
（SHEIN官网截图）
社交媒体广告对
品牌形象的提升非常有效
2022年，随着Y2K时尚的持续发展，大家可以在各大社交平台上看见越来越多的人穿着Y2K服装参加各类活动、外出娱乐。Y2K Fashion更是两年内在Google的搜索量上涨了3倍。
（图片来源：Google Trends谷歌趋势截图）
与现在爆火的ip联名
（图片来源：prtimes.jp新闻报道的SHEIN日本官网Y2K联名活动）
知名的时尚零售商通常使用Instagram来与自己的消费者互动，但SHEIN却选择通过TikTok与其官方联盟计划上的网红合作。这种互利的合作关系让品牌向新的受众展示自己，同时让许多具有小影响力的人有机会从SHEIN获得免费的服饰或其他产品，选择换个角度做营销，不再是普通的自我推销，而是通过第三人（KOL）来推荐自己的产品。
（图片来源：Ti.............
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