在调查了70家零售商后，全美零售联合会（NRF）和Appriss Retail预测今年美国零售市场的消费者退货金额将超过8160亿美元。
虽然在NRF的调查数据中，今年零售商线上退货率由去年同期的20.8%下降至16.5%。
但根据eMarket的调查预测，由于通胀和消费行为变化，今年美国网购者将退回价值2790.3亿美元的商品，比去年增长8.4%，比2019年（1184.1亿美元）多出一倍多。
受通胀影响，当前商品价格普遍上涨，支出谨慎的美国消费者对于商品的质量等有了更高要求，他们对商品的性价比也有了新的标准，因此网购退货率不断上升。
此外，由于疫情解锁，美国消费者再启社交活动，因此今年美国消费者购物者比以往购买更多的衣服或其他物品，收货后进行试穿再退回不满意的商品。Narvar的研究指出，今年有63%的购物者出现这种消费行为，与2019年的55%有所增加。
在Appriss Retail和Incisiv的调查中，2022年有超九成（91%）美国零售商的退货率增长速度快于收入增长速度。而由于包装、人工和运费出现增加，零售商............. 原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1200691.html
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