你可能会有以下很多疑点???
客户经理:平台需要投入费用才有效果
同行:多走星等级才有效果
业务:平台的询盘好垃圾,质量太差了,都是几只几只
运营:每天的工作就是发产品,改橱窗,开直通车,都不知道还能干嘛
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在经营阿里国际站店铺的时候,作为老板会经常遇到以上这些问题?
来自阿里平台培训,运营思路,业务技巧,管理措施,各种各样的知识点汇聚在一起,越来越不知道国际站的重点到底在哪里,到底应该怎么做才能有效果,如果你遇到了一样的问题,希望接下来这篇文章可以帮到你。
先问下大家两个问题:
1、做好阿里国际站是不是一定要金品,一定要开广告,一定要投入ska,全球优商才能有效果?
答案:不是。
明确一个信息点:
国际站平台属性是外贸平台,作为国内贸易商、厂家,我们希望在平台上找到海外买家,所以平台本质和展会没什么区别,只是区别于,展会是线下,国际站是线上;同样现在的独立站,谷歌推广,fb,ins等都是线上获取外贸客户的渠道;
所以在外贸链路上,客户开发、客户跟进、业务转化、谈单才是核心重点要去关注的(比如笔者一个朋友,29800平台,就靠rfq报价,一个月也可以做一万多美金)。
2、那么金品,广告,顶展这些是不是不重要?
答案:也不是。
相反这些产品是有作用的(简单理解,每一款产品被设计出来是因为有用户需求),然而这个用户需求和我们现阶段是否匹配就显得尤为重要(比如一个soho创业,去开个金品,简直就是浪费钱);所以有没有作用是一回事,会不会用是一回事,适不适合现阶段用又是另外一回事。
而因为国际站是阿里系,受到淘宝天猫这些c端平台,以及国内B系电商1688的影响,大家对平台来了多少访客,来了多少流量看的极其重要。甚至笔者觉得在运营这个步骤,很多同行商家都已经喧宾夺主,觉得运营大于业务了。
不停的投入费用,拿到越来越多的询盘,问问自己,这些询盘最终转化了多少?
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Ok ,接下来我会分享如何用基础29800元的平台费用,加上1-2w广告费,做好阿里国际站(适合soho,对国际站懵懂、不知道整个国际站流程、想少些投入做出好效果的商家,个人实战经验,也欢迎大家一起交流探讨)
首先关于整个国际站的流程:从确定开通平台的第一天起,请大家把国际站当做一场展会,当成一个外贸项目去对待想清楚四个问题:
1、做国际站你的店铺定位是什么?
2、你的流量主要从哪里来?
3、你的业务转化是怎么实现?
4、项目管理你做了哪些?
通过4个问题把国际站切割分为4个流程:
目标--运营--业务--管理
接下来我用我的实战经验来告诉大家怎么去实现这四个流程。
第一部分:目标
一、目标流程(做好这三件事):
1、找到优秀同行:
知道竞争对手做的怎么样,竞争对手怎么做(是否可以模仿);不断的研究,模仿,创新,迭代;比如竞对的详情页制作,店铺装修,平台投入,橱窗产品,爆款等等,都值得我们去研究;(关于如何找到优秀同行方法:找客户经理给你发,数据管家也能看到优秀同行、搜索关键词排名靠前商家,顶展词、问鼎词商家等等都可以找到)
2、了解行业热品爆品:
了解行业目前热卖品,趋势品,蓝海品等,在接下来的运营工作中通过热品带动店铺热度。
3、确定在国际站的目标以及定位:
企业没有目标(经营目标,营收目标,运营目标),运营就不会有方向,业务也就成划水
(表格需要私聊免费发,备注:国际站表格)
总结一下:项目启动前,确定项目经营目标,目标市场,目标客户,年销售额,新客户开发数,复购客户数,询盘目标等;
企业没有目标,店铺没有定位,运营也就没有方向,业务也自然就没结果。
第二部分 运营
二、运营流程:运营流程做好这3件事(国际站一定会出效果)
1、店铺主要14项功能使用:
把国际站常使用,且对效果营销较大的功能,研究实操一遍,这里已经给大家归类出来,就是以下的14项,最难的或许应该是数据分析,因为每个平台的权重不一样,所以做数据分析的纬度也不同(今天是思维篇教学,后面我会再专门出一期关于数据管家的使用以及如何做数据分析)
2、店铺操作:
店铺操作的问题,不用去问客户经理,也不用问同行,小何在线真的就已经解决了99%的操作问题了,没有比这个更详细的了,所以平时有什么操作上的问题,多使用起来
3、爆款流程:最最最重要的爆款流程
国际站爆款流程分为7步:
1、市场调研:做好产品,行业的市场调研工作;明确运营目标;
2、找品:找到.........
你可能会有以下很多疑点???客户经理:平台需要投入费用才有效果同行:多走星等级才有效果业务:平台的询盘好垃圾,质量太差了,都是几只几只运营:每天的工作就是发产品,改橱窗,开直通车,都不知道还能干嘛--
原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1550730.html
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怎么做好阿里国际站?(实战分享)思路篇:https://www.kjdsnews.com/a/1550730.html
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