导言
本篇投稿来自SHOPLINE的客户无糖可乐,他有三年亚马逊出海的成功经验。今年,他毅然踏出舒适圈,在SHOPLINE开始尝试独立站出海。然而他很快意识到,更多新的挑战在前方等待……
我是一个曾在亚马逊环游了三年的卖家,这期间踩过的坑可能比卖过的产品还多。最近,我有幸踏出了亚马逊的舒适区,开始独立站搭建之旅。
你可能会问:"为什么转做独立站?"在接下来的讲述中,我会和你分享做出这个决定的原因,以及在整个过程中的得失和领悟。
"亚马逊让我成功,也让我焦虑"
亚马逊让我成功,也让我焦虑。平台稳定性和价格竞争力是我转型的两大原因:
● 亚马逊封号、账户审核层出不穷,成了无影无踪的刺客,随时可能打击到我。
● 价格战越演越烈,商品价格如过山车一样疯狂跌落,仿佛马上就要触底。
我有过在亚马逊站外投广告的规划,但转念一想,既然要在站外做广告,为什么不选择做独立站,吸引流量至自己的网站呢?这比在亚马逊做站外广告更有成本效益,犹如直接采摘果实,而非间接获得。
多方考虑后,我决定打造自己的独立站。那时原以为做独立站就像是在沙滩上堆沙堡,只需要把产品上传到自己的网站,选个模板套用就行了。然而我很快意识到,模板只是建筑的骨架,我还需要塑造空间的布局和装饰。
在亚马逊我只需要上传产品图片和描述,就像是把菜放进微波炉。
然而在独立站,我需要在每个细节都精心设计,从门面到收银台,从地板到顶棚,犹如在无垠的雪地上蹚出一条路,这让初次接触建站的我无所适从。
"对比很多平台后,我选择了SHOPLINE"
我最初是在一个跨境up主的视频里了解到SHOPLINE,那时候我对于如何搭建独立站还很模糊。我以为建立一个独立站点需要复杂的编程知识,然而经过深入的研究后,我发现建站平台可以帮助卖家无需编程便可完成网站搭建。于是我开始积极搜集各种相关资料,并对多个平台进行对比。
无需编程便可建立网站
在这些建站平台中,SHOPLINE和另一家知名海外建站服务商都给我留下了深刻的印象。由于我主要面向的市场是北美,所以我最开始更倾向选择那家知名海外建站服务商。然而,经过更深层次的了解后,我发现那家海外建站服务商并不完全适合我。
首先,它对于美国本土公司和中国公司提供的插件服务不同,如果想要体验其全部功能,我需要注册美国公司,这对我来说有些复杂。
其次,它的支付功能对中国境内商户主体不开放。如果中国境内商户主体想要使用海外信用卡收单,需要选择第三方支付平台,这个过程相当繁琐。而且它不提供中文客服咨询,在这种情况下,试问有多少卖家朋友们能够做到跨语言无障碍沟通呢?即使是留美八九年的我,在面对各种建站方面的专业词汇时(在中文情况下也是一脸懵),也无从下手。
相对之下,SHOPLINE深耕国内市场多年,更能够理解和解决我们卖家的需求。它的支付功能支持国内公司或个人注册,让建站流程变得更加简洁和方便。
SHOPLINE一站式跨境收款方案
最关键的一点,SHOPLINE面向国内卖家设有微信群以及专业的客户经理来协助解决建站过程中遇到的问题。对于初次尝试建立独立站点的卖家来说有很大的帮助,而且SHOPLINE的平台服务费用更低,提供的模板和插件也够用,产品功能的迭代速度很快,未来有很大的发展潜力,因此我最终选择了SHOPLINE。
"我给SHOPLINE的服务打9-10分"
如果要给SHOPLINE打分,我会给它的功能打7-8分,服务打9-10分。
功能
SHOPLINE功能的多样化和易用性基本上能满足我的需求。比如SHOPLINE Payment和OneShip物流系统提供的一站式解决方案,极大地简化了从订单到物流的整个过程。
我最推荐的功能是商品定制插件。因为我在网站中推出了定制商品和定制套装,这个插件能够上传不同的字体,也可以在设定的位置更换图片,让整个定制流程变得更为简便。
商品定制插件
其次是商品描述的AI自动写入功能,大大地缩短了我日常编辑的时间。因为我销售的商品比较多,单独编辑每个商品描述会花费大量的时间与精力,SHOPLINE推出的AI自动写入功能,可以从多种角度出发,自动生成描述,避免了语法错误以及脑细胞的损耗。
商品描述AI自动写入
服务
在服务上,SHOPLINE强大的客服团队能够及时反馈和帮忙解决问题,甚至会在有需要的时候,将相关人员纳入到群组中共同探讨解决方案。
无论是班主任Peter(SHOPLINE新手商家训练营班主任)、小莹(SHOPLINE客户成功团队成员)、Cissie(SHOPLINE物流OneShip的客服),还是其它工作人员,他们的敬业精神都让我印象深刻,让我觉得有了他们的支持,我可以安心地发展业务。
很庆幸我选择了SHOPLINE,在得知我在建站上遇到了困难后,班主任Peter很热心地帮我找了一些值得借鉴的网站,做了1V1诊断,还给了我一些优化建议。
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