跨境电商资讯：GA4教程(5)-解读谷歌

在GA分析师中，你会接触到很多数据指标项（dimension），它们通常为数值指标（没有和其他指标进行比较的），比如用户数，会话数；而在分析的过程中，也会出现一些由数字指标计算出来的指标，比如转化率，每次会话的事件数。

还存在一些维度（metrics），比如时间维度：日，周，月。年；设备维度：语言，操作系统，平台，浏览器；流量来源维度：会话来源，来源/媒介，广告系列等。

指标加上维度的组合，就构成了可以给我们带来分析和洞察的报表，所以在这次的教程里，我将围绕GA4谷歌分析师中的各种指标和维度，做一个基础概念的普及和解读。

谷歌分析师里的常用指标

活跃用户数/用户数：访问过您的网站或应用的去重用户数。活跃用户是指进行过感兴趣的会话的用户，或是在 Google Analytics（分析）收集到下列数据时对应的用户：Google Analytics（分析）从网站中收集到其 first_visit 事件或 engagement_time_msec 参数。而活跃用户数，就是报告里的"用户数"。

新用户数：过去7天首次打开你的网站的用户即为新用户。如果一个用户在12月1日访问了你的网站，那么他就是一个新用户，他在12月1日到12月7日之前的其他访问，就会被定义为老用户；但是如果该用户在12月1日访问了， 但是随后7天就没访问，然后在12月9日访问了网站，那么该用户会再次被定义为新用户。

回访用户数：之前曾发起过至少一个会话的用户数，无论之前的会话是否为感兴趣的会话。

会话数：会话是GA4里重点引入的新指标，会话是指用户与你的网站互动的一段时间。当用户浏览网页或屏幕，且当前没有任何其他会话处于活动状态（例如，之前的会话已超时）。

默认情况下，会话会在用户处于不活动状态 30 分钟后结束（即超时）。会话无持续时间限制。一个用户如果在一天内2次访问你的网站， 且在第一次访问结束后的30分钟后才开始第二次访问，那么这个用户在当天其实带来了2次回话，而用户数则为1。

感兴趣的会话数：持续至少 10 秒或者发生了至少 1 次转化事件或至少 2 次网页浏览或屏幕浏览的会话数。

感兴趣的会话占比：感兴趣的会话所占的百分比。感兴趣的会话占比 = 感兴趣的会话数/总会话数。

跳出率：非感兴趣的会话所占的百分比，跳出率 = 非感兴趣的会话数/总会话数， 跳出率"与"感兴趣的会话占比"相反

每位用户的会话数：每位用户的平均会话数。这就解释了上面举的那个例子，一个用户在一段时间内访问你网站的频次是多少。

平均会话时长：用户会话的平均时长（以秒为单位），平均会话时长一般高于平均互动时长

会话转化率：发生转化的会话所占的百分比。该指标的计算方法：带来转化的会话次数除以会话总数。

用户转化率：发生转化的用户所占的百分比。计算方法：执行转化操作的用户数除以用户总数。用户小于会话，也就意味着用户转化率会略高于会话转化率，但差异也不会特别大。虽然都是评估的转化率，会话转化率中会暗示的每一次访问中的冲动消费动力，以及页面对用户的消费号召力，可能更加适合一些低客单价或冲动消费性产品；而用户转化率会更能反馈出以人为单位， 围绕产品的转化率评估，所以我自己个人也会更加倾向于使用用户转化率。

用户互动时长：应用屏幕在前台运行的时长，或您的网页在浏览器活动窗口中显示的时长

平均互动时长：网站在用户浏览器活动窗口中显示的平均时间，或应用在用户设备前台运行的平均时间。平均互动时长 = 用户互动总时长/用户数

每次会话的浏览次数：用户每次会话所浏览应用屏幕或网页的数量。对同一网页或屏幕的重复浏览也会计入。每次会话的浏览次数 =（screen_view 事件数 + page_view 事件数）/总会话数

浏览次数：用户看到的移动应用屏幕或网页的数量。对同一屏幕或网页的重复浏览也会计入。

每位用户的浏览量：每位用户浏览的移动应用屏幕或网页的平均数量

电子商务指标类的，如交易量，交易金额，运费，税额，结账次数，商品浏览次数等这些常规指标，就很好理解啦，只是这些指标的追踪需要使用GTM或GA4来添加特定的事件代码。

谷歌分析师里常用维度

国家/地区：属于地理位置的维度的常用维度。

设备类别：关于设备也存在很多维度，有些还精确到了设备和设备的型号，但是我们常用的也只是设备类别，包含 mobile， PC， tablet。如果你关注兼容性对网站访问数据的影响，可以使用其他颗粒度更低的维度。

时间维度:虽然也有星期，但是我们常用的却是日期，月份、年份。

默认渠道组：对搜索广告，直接访问，自然搜索流量做的一个划分，具体划分为了paid social，paid search，paid other，paid shopping；direct，referral，Organic search，Organic video，Organic social，email，unassigned等。

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