来源｜霞光社（Globalinsights）
作者 | 金鄞
编辑 | 麻吉
"2020年12月，因为墨西哥政府亮起疫情'红灯'，除了生活必需品之外的线下店都关门了，又赶上圣诞节销售旺季，我的网店在没花一分钱推流的情况下爆单，整个季度销售额增长了四、五倍，不光卖完了所有库存，因为回款不及时，资金都周转不开了，不然能赚更多。"
Simon是2019年才进入跨境电商行业的，当时欧美和东南亚市场竞争已经比较激烈，不仅有众多经验丰富的"老手"卖家，品牌方也开始在当地建立渠道甚至投资建厂。因为会一点西班牙语，他把自己的跨境电商目的地选择在相对冷门的拉丁美洲。
Simon开店的时机正好赶上了南美电商市场的爆发期。2020 年，拉美电商零售额超过 1000 亿美元，同比增长 60%。2021 年，拉美电商零售额接近 1400 亿美元，同比增长 40%。
毫无疑问，高速增长的电商在拉丁美洲是一片蓝海。但客观的市场规律决定了高速增长不可能持续，且这个不成熟的市场中必然存在风险。随着疫情回归常态化，线下经济回潮，跨境电商面临的环境日益复杂。
01 | 迅速崛起的市场
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"南美国家里，电商市场相对最成熟的是智利，也是我当时的第一选择。"Simon说，每年5月，智利会举办"电商节"（CyberDay），和"618"或"双十一"购物节一样，电商节有相应的促销活动。
在众多南美国家中，智利人均收入高，更关键的是电信网络发达，互联网普及率超过八成。疫情发生后，由于线下经济受限，人们纷纷转向线上购物，迅速完成了消费习惯的培养。
与2019年相比，2020年智利在线支付增长了33.1％。而传统实体店的销售遭受了严重打击，下降了40％。2020年的疫情，迫使25％的智利人在开始隔离的3月首次通过线上购买产品。
在这样的背景下，从2019年9月到2020年8月，智利电子商务的增长率达到惊人的214％，包括计算机、家用电器、电子产品在内的日用消费品和食品类单量显著增长。
季节性消费更助推线上交易额达到高峰。2020年圣诞节，75%的智利消费者选择在线上购物。2020年智利B2C电子商务总销售额达到94亿美元，比上一年度增加54.6%。
事实上，智利虽然国土面积狭长，南北距离超过4000公里，但首都居住了超过一半的人口，香港贸发局研究数据显示，智利首都经济活跃，首都及周边的卫星城批发活动占全国九成。拿下首都就等于拿下了整个智利市场。
从整个拉丁美洲市场来看，智利并不是市场规模最大的。Simon说，智利电商发展比较领先，但包括智利在内，整个拉丁美洲目前仍然处在比较初期的阶段，巴西、阿根廷、墨西哥市场需求都很大。但巴西国土面积大，物流等基础设施还不完善，而且巴西是拉美唯一说葡萄牙语的国家。阿根廷的主要问题是经济环境不够稳定，2019年还遭遇了恶性通胀，通胀率一度超过50%。
因此，经过了一番综合考量，Simon与一位合伙人一起开拓了墨西哥市场。"2020年第四季度，因为墨西哥防疫亮了'红灯'，加上圣诞节本来就是消费旺季，一下就爆单了。"
▲疫情期间墨西哥红绿灯制度。图源：网络
2020年，墨西哥政府为了应对疫情实行了"红绿灯"制度，按照疫情的严重程度以红、橙、黄、绿四种颜色标识。在疫情最严重时亮红灯，除了采矿、汽车制造等核心产业和一些与居民生活相关的行业，线下门店全部关闭。
2020年11月开始，墨西哥疫情形势再次严峻，到12月全国几乎都亮了红灯，人们不得已转向了线上购物。
从墨西哥总体情况来看，人口1.28亿，而电商GMV只有200亿美元，占零售的比例还不足5%，相比之下，中国的这一比例已经高达50%。
但墨西哥的电商市场增长速度，却超过了全球平均水平。香港贸发局数据显示，2020年，整个墨西哥电商市场保持了60%以上的增长。
电商的爆炸式增长，与墨西哥整体人口的年龄结构有关。当地总人口中，消费能力更强的女性占比约为53%。墨西哥35岁以下人口占比接近六成，较高收入人群约占人口的三分之一。年轻群体容易接受新鲜事物，消费欲望也更强。同时，墨西哥互联网渗透率达到71%，智能手机普及率接近九成，为在线购物和移动购物提供了基础条件
02 | 物流和支付仍是痛点
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新兴的市场充满机会，却也困难重重。
Simon说，2019年，他的网店刚刚步入正轨，智利国内的局势就发生了变化。10月，当地民众因为不满公共交通涨价引发了大规模冲突，造成多个城市交通瘫痪，物流运转陷入停滞。有一个多月的时间，店铺即使有成交也很难按时将商品送到客户手上。那时他的压力非常大，除了资金上的压力，"心理上.............
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