2022-04-02

PayPal清号行动进行时,卖家如何应对?

正文1717字 | 预计阅读4分钟

近日,跨境大卖通拓科技发公告称,在公司独立站捆绑的PayPal账号中,有29个账号出现被PayPal公司划扣资金情况,截至2022年3月28日,划扣金额合计人民币5424.5万元。

公告中同时说明,通拓科技是在例行检查中发现其独立站捆绑的PayPal账号部分资金异常,同时收到PayPal客户支持中心发送的邮件通知,因违反了《PayPal合理使用规则》而被扣除了违反《规则》的违约金。至于具体原因通拓科技称还在沟通调查中。

图源华鼎公告截图

除了大卖,近期一些中小独立站卖家也纷纷表示,遇到了PayPal账号被扣款、冻结的情况,也收到了邮件通知,说是违反了《PayPal合理使用规则》。

由此可以看出PayPal账号被划扣资金并不是偶发性事件,而是PayPal发起的专项整治清理行动。其实早在2020年3月下旬,PayPal就发起过清号行动,当时有数千个卖家账号资金被冻结,损失超过一亿美金


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独立站暴雷,合规化经营提上日程

亚马逊封号潮余威犹在,转身奔入独立站赛道的卖家又遭遇PayPal清号行动,这些事件无疑都在释放同一个信号:跨境电商合规化经营迫在眉睫

独立站卖家因为有绝对的管理自由权,且缺乏强监管,的确有一部分不合规卖家"浑水摸鱼",使独立站运营商标侵权、货不对板、假货泛滥等问题频发

按照国外相关法规,消费者在遇到违规欺诈行为时,可以直接要求支付机构赔偿。除此以外,如果找不到独立站卖家解决问题,还会投诉建站服务商。

国外网友分享网购被骗经历

如果建站服务商帮助违规卖家搭建过大量违规站点,其投诉率也会升高。如果有合规卖家与违规卖家使用的是同一个建站工具,会被消费者识别且影响网站转化率。

长此以往,合规卖家网站绑定的收款账户和广告账户也容易被支付公司和推广平台标记为高风险,如此恶性循环,一些合规经营的卖家就会被误伤

无论是在亚马逊封号潮中,还是在PayPal清号行动中,都发生过合规卖家被波及封号、冻结资金的情况。

为了维护广大跨境卖家的商誉,Shoptop自成立起就制定了一条铁规:坚决不为违规卖家提供服务,推动跨境电商行业合规化健康发展。

Shoptop创始人陈新民曾表示:如果承接了货不对板和虚假发货的站点搭建,会对整个跨境生态圈造成劣势影响。Shoptop会加强监管,坚持创业初心,坚持不与违规卖家合作。


02PayPal官方回应

对于此次的清号行动,有媒体得到PayPal官方回应称:

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