海外的比较火的社交媒体无非是Facebook、Instagram、Twitter 等社交平台，而这些社交媒体都在开展电商业务。社交媒体电商，以下我们称为社交商务。
社交商务在这两年中发展迅速，但在中国尤为强劲。社交商务在中国的成功也不足为奇，根据 2020 年的估计，2021 年超过 46% 的中国互联网用户将通过社交网络进行至少一次购买。美国的社交电商渗透率位居第二率，有36% 的互联网用户。
社交商务的本质是社交，所以多数卖家使用群组、社区来研究产品并比较有关在线购物体验的评价。
尽管美国的社交商务还处于相对早期的阶段，但我们已经在比较官方的统计平台收集到一些与社交商务相关的统计数据。
21个社交媒体电商统计 ：
1-9目录
1. 2020 年美国零售社交商务销售额为 269.7 亿美元
2. 超过一半的 18 至 24 岁美国社交媒体用户通过社交渠道进行购买
3. Facebook 美国顶级社交电商平台
4. 60% 的人说他们在 Instagram 上发现了新产品
5. 62% 的人表示他们对故事中看到的产品更感兴趣
6. 每月有 1.3 亿 Instagram 用户点击购物帖子
7. 每天有超过 2 亿的 Instagram 用户访问至少一个企业简介
8. 30% 的在线购物者表示他们可能会通过社交媒体进行购买
9. Facebook Messenger 上有 400,000 个活跃的聊天机器人
1. 2020 年美国零售社交商务销售额为 269.7 亿美元
2021 年 5 月，eMarketer 发布了数据，并表示他们预计未来几年美国的零售社交商务销售额的变化。他们将 2019 年的数据作为基准，在这个阶段，美国的零售社交商务总销售额为 194.2 亿美元。它们在 2020 年全年上涨了 38.9%，这可能表明新冠疫情带来了购物习惯的改变。
eMarketer 预计社交商务使用的增长率将从 2020 年的峰值回落。然而，他们仍然预计未来五年将实现稳健增长，到 2025 年将达到 796.4 亿美元。
2. 55.5%的18 至 24 岁美国社交媒体用户通过社交渠道进行购物
资料来源：statista.com
Statista 收集了通过任何社交渠道至少进行过一次购买的美国社交网络用户（14 岁以上）的数据。他们发现它在 18-24 岁的用户中尤为普遍（55.5%）。社交商务的第二活跃用户是 25-34 岁 (48.7%)、14-17 岁 (47.5%)、35-44 岁 (44.3%)、45-54 岁老年人 (39.2%)、55-64 岁 (37.5%) 和 65 岁以上 (34.3%)。虽然老年人使用社交商务最少，但值得注意的是，去年超过 1/3 的 65 岁以上的人进行了社交商务交易。
3. Facebook 美国顶级社交电商平台
eMarketer 还发现，Facebook 是美国最大的社交商务平台，预计 2021 年将有 5610 万买家。Facebook 于 2020 年推出 Facebook Shops，以帮助中小型企业将店面上线。
eMarketer 还预测，2021 年 Instagram 将拥有 3240 万社交商务买家，Pinterest 将拥有 1390 万。
4. 60% 的人说他们在 Instagram 上发现了新产品
Instagram 发布了一些统计数据，支持人们为什么应该考虑将 Instagram 用于社交商务和电子商务。Instagram 用户调查发现，60% 的人表示他们在 Instagram 上发现了新产品。
5. 62% 的人表示他们对故事中看到的产品更感兴趣
Facebook 和 Instagram 快拍显然是建立品牌知名度的宝贵方式。Facebook 的一项调查显示，62% 的受访者表示，在 Stories 中看到品牌或产品后，他们对品牌或产品更加感兴趣。
6. 每月有 1.3 亿 Instagram 用户点击购物帖子
2019 年的 Instagram 内部数据显示，每个月有 1.3 亿个帐户点击购物帖子以了解有关产品的更多信息。因此，购物帖子显然在 Instagram 上很受欢迎。
7. 每天有超过 2 亿的 Instagram 用户访问至少一个企业简介
Instagram 内部数据还显示，每天有超过 2 亿的 Instagram 用户访问至少一个企业资料。
8. 30% 的在线购物者表示他们可能会通过社交媒体进行购买
BigCommerce 是一个主要的电子商务平台。他们最近写了一篇关于社交商务如何可能成为增加您的电子商务渠道的重要方式的文章。本文观察到，30% 的在线购物者表示他们可能会从 Facebook、Pinterest、Instagram、Twitter 或 Snapchat 等社交媒体网络购买。显然，社交商务现在变得越来越容易接受。
9. Facebook Messenger 上有 400,000 个活跃的聊天机器人
Larry Kim 曾写过关于聊天机器人如何为企业提供巨大潜力的文章。Kim 在 MobileMonkey 上的文章称，Facebook 的 Messenger 上有 400,000 个活跃的聊天机器人。Facebook 的一项调查表明，超过一半 (53%) 的客户表示，他们更有可能在可以通过聊天联系的企业购物。
10-21目录
10. 2021 年，互联网用户平均每天在社交网络上花费 147 分钟
11. 美国用户平均每天使用 Facebook 33 分钟
12. 美国用户平均每天在 Twitter 上使用 33 分钟
13. 美国用户平均每天在 TikTok 上停留 33 分钟
14. 美国用户平均每天在 Instagram 上停留 30 分钟
15. 美国用户平均每天使用 30 分钟 Snapchat
16. 大多数人出于社交目的使用互联网
17. 超过四分之一的互联网用户使用社交媒体寻找要购买的产品
18. 22.9% 关注他们购买过的公司和品牌
19. 72% 使用社交媒体平台研究品牌
20. 计划在 2021 年在社交媒体上销售的电子商务公司中还有 12%
21. 2020年-2021年，新型跨境物流需求激增150%
10. 2021 年，互联网用户平均每天在社交网络上花费 147 分钟
尽管比 2019 年的数据略有上升（当互联网用户平均每天在社交网络上花费 144 分钟时，考虑到许多人在家中度过的所有时间，2021 年的每天 147 分钟惊人地接近。随着世界重新开放，它似乎我们正在回到 Covid 之前的社交用途。
11. 美国用户平均每天使用 Facebook 33 分钟
eMarketer 根据 2020 年的活动更新了 2021 年第一季度美国社交网络用户在社交平台上花费的时间的预测。他们预测，2021 年美国社交网络用户在社交平台上花费的............. 原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1187794.html
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