外贸人如何升级客户关系？

外贸干货| 如何升级客户关系？

如何跟客户搞好关系，这个也就是销售中的强场景。那么如何升级客户关系？让客情由普通关系 —— 蜕变升级成重要的关系。只购买一次的客户是靠不住的，因为客户如浮云一样，如果说没有强链接，它随时就会飘走了。如果我们不用总是在开发新客户，那么我们就可以做到一定程度降本增效。

01"亲和力"

客户的客观需求可能有很多，客户的"主观需求"只有一个，那就是：客户认可你！

为什么有的销售有非常强的亲和力，和客户就像家人朋友一样，亦师亦友把客户牢牢的掌握在手里面，无论是在任何情况下，客户都会优先考虑他呢？因为他得到了客户的认可。

平时与客户的联系，例如电话沟通（语音、视频等），上门拜访，我们肯定会发现一个问题，就是通话，见面之后，客户对我们更加的信任！因为要与客户多沟通才知道客户的需求，才能更好的得到客户的信任。

02"专业价值"

专业就是专业价值，只有你足够专业，客户才会认可你。客情关系有一个很重要的定位，我们就是客户的老师，客户就是我们的学生。一般情况，和客户最好的关系就是亦师亦友。如果你不能专业做客户的老师，你绝对不会有坚定的信心去主导客户。如果客户就是啥都不懂的小孩，那你还怕什么？只要真正的专业，拿捏客户分分钟。

跟进客户最好的切入点还是订单和生意本身，和客户的链接实质还是围绕订单，围绕生意，所以我们要关注行业动向及政策，产品的市场，产品的更新迭代，根据收集到的客户信息如客户类型，主营产品，主要市场，销售渠道，营销计划，采购频率等，给到客户.............

原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1186117.html

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