近年来保护健康是重中之重，特别是洗手这件小事，在防护面前就是大事！干手机、皂液器这个小品类，在亚马逊跨境电商上也有大生意！拥有30年生产制造经验的专业洗手科技品牌AIKE艾克正是该品类中的佼佼者。
亚马逊全球开店：老牌工厂如何转型亚马逊跨境电商？保持亚马逊销售额四年翻倍增长的秘诀是什么？一起来看！
AIKE艾克成立于1992年，是国内专注洗手科技的领先品牌。在入局跨境电商之前，已经做了十多年的外贸贴牌业务，主要客户来自北美欧洲。经过长期的沉淀，AIKE艾克的产品深受目标市场的青睐，尤其是高端客户粘度很高。产品得到认可更加坚定了AIKE艾克拓展海外市场的信心。
2018年初，AIKE艾克了解到亚马逊在欧美有大量消费用户，且产品需求与外贸客户高度一致，还发现他们的很多B端客户在亚马逊上生意都做得很好。AIKE艾克意识到传统外贸也应顺应时代变化，抓住跨境电商机遇，便果断选择上线了亚马逊美国站点，并同步开通亚马逊企业购，第一年就取得了非常不错的销售成绩。
开通至今，他们在亚马逊的销售业绩每年都在翻倍，还有超过30%的订单来自B端买家。AIKE艾克在亚马逊上还获得了麦当劳、马自达、甲骨文、希尔顿、海外政府机构等不同行业的知名企业及机构的商采订单，同时美甲店、小型餐馆、民宿等小型B端客户也是他们主要的客群。
AIKE艾克跨境电商负责人马亦蒙
如果你的工厂企业专业从事欧美国家的产品出口，亚马逊非常适合你。
►快步创新：倾听用户反馈，实现微创新
产品打造的第一步是分析清楚竞品，但想要取代强劲的对手，要拿出多年积累的制造实力，从产品品质、性价比和使用体验等多个方面进行升级，实现降维打击。
AIKE艾克跨境电商负责人马亦蒙
就像擂台赛一样，从各种方面去竞争比较，产品品质、成本和利润的把控、用户评价评分都是我们要去打擂台PK的维度，我们做得更好，销售业绩自然也会更好。
同时，AIKE艾克非常注重每一个用户的反馈，认为善于倾听用户的声音对产品迭代创新非常有帮助。AIKE艾克的每一条用户评论及售后反馈，都会记录并及时解决，通过用户的反馈发现问题，进行产品改良和创新。同时密切关注产品评分的变化，一但出现不良反馈，就及时和用户沟通，做好售后服务，维护好评分。
AIKE艾克跨境电商负责人马亦蒙
我们会收集各个渠道的每一条客户反馈，发现其中新品迭代的开发机会。
产品创新实例
案例1：某个皂液器产品，有不少客户反馈"每次按压的皂液出量太大了"。AIKE艾克便对产品进行了优化，让用户可以选择想要的出液量。这款能控制出液量的产品，在正式推出后，就获得很好的反响，现在已经是AIKE艾克的常青爆款之一。
案例2：AIKE艾克发现不少订单来自美甲店、美容店等女性消费用户较多的店铺。有相关的买家反馈：希望有一款可以贴合店里装修风格和女性客群的产品。随后不久，AIKE艾克就发布了这款粉色的皂液器。他们也是最早针对不同用户及使用场景，打造不同颜色产品的皂液器品牌。增加颜色后，产品销量即刻有了明显的提升。
除了皂液器的出液量和颜色，针对干手器产品的温度均衡、出风时间缩短等需求，他们都进行了优化和改良。通过巧用亚马逊用户评论、关键词趋势分析等工具，实现产品差异化打造，AIKE艾克最终赢得了更高的评分，打造了更多的爆品。
►秀出实力：完善卖家资料，亚马逊企业购变成功秘诀
在亚马逊跨境电商上，AIKE艾克能同时做BC端双边生意，不仅将产品卖给个人消费者，也能卖给企业及机构买家。通过亚马逊企业购，他们还获得了来自麦当劳、马自达等海外知名企业的订单，亚马逊企业购可以说是开单利器了。
AIKE艾克跨境电商负责人马亦蒙
企业买家和个人消费者不一样，个人消费者比较感性，会被产品的颜值、品牌文化等因素所影响。而企业买家则更看重产品品质稳定性和售后服务，例如产品售后流程必须简单，品质质量有保障，沟通必须及时有效等，这对于我们这些工厂型的卖家来说是优势。企业买家选择我们会更安心，更放心。
为了提升企业及机构买家的信任感，并提高购买决策转化率，AIKE艾克通过原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1198157.html
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