AKKO品牌运营负责人—Jack
我们从2021年8月开始做亚马逊欧洲站，平均每个月都有20万美元的销售额，到2022年做到了140万美元。
半年实现月销售额增长7倍，虽然在众多的跨境卖家中不算亮眼，但是对于这个99年出生的跨境新卖家Jack而言，这个成绩，是对付出就有回报最好的答案。
作为国内头部键盘品牌AKKO品牌的运营负责人的Jack，同时也是一名狂热的"键盘发烧友"。还是学生时，他就对键盘品类产生浓厚兴趣，追新品、拆键盘，不仅熟悉键盘的功能，更愿意花时间探索键盘的工艺和构造。
于是在毕业后，市场营销专业出身，接触过亚马逊的Jack，带着对键盘的熟悉度，和对"圈内人"心声的了解，顺利加入到AKKO，一个2016年才成立同样"年轻"的中国品牌，并仅用了3年，将产品和品牌，从国内toC，出海至美国站，再在短时间内，扩展至欧洲30+国，"圈粉"众多海外用户。
同样是"键盘发烧友"，同样也是95后，Jack是如何从一位"消费者"，转变成占据众多海外"发烧友"心智的"创作者"呢？一起了解一下，他与AKKO的"出海"成长的故事吧。
Jack：我虽然不是理工科专业，但从小就对机械键盘非常感兴趣，追新品、拆零件，想和键盘"交个朋友"。
1、转型出海，亚马逊是首选
AKKO成立时，国内电商正值火热时期，凭借时尚外观，和优质的产品性能，AKKO这个"年轻"的品牌，也加入其中，一路"狂飙"，做到双十一国内电商垂直类目第一名的好成绩。在积累了一定的电商运营经验下，虽然俘获了很多国内粉丝，但作为AKKO品牌运营负责人的Jack认为这并不够，因为想要继续扩大品牌影响力，就要将品牌布局出海，让更多喜欢这个品类的用户看到，而想要实现这个过程，亚马逊绝对是第一选择。
Jack：首先，亚马逊是全球品牌的线上"集中地"，对品牌的全球影响力很高；其次，亚马逊有较为完善的运营体系，和成熟的广告打法，加上专业的客户经理的指导，会让"跨境零经验"也能出海更顺利。
和很多跨境卖家一样，Jack带领AKKO布局出海，首先选择了需求体量较大的美国站，随后拓展至潜力较大的欧洲站，并在这里将产品和品牌迅速通向欧洲30+国。
Jack：对于跨境卖家而言，入驻亚马逊欧洲站的确是很好的选择，因为这里的电商潜力不可小觑。
据Statista数据显示，2021年，欧洲互联网人口比率高达91%，人均电商消费已达到1930欧元，预测在2025年可达到5692亿。如此迅猛的人均电商消费水平，和较高的互联网人口率，在Jack看来，键盘品类需求量无疑也会日益增长，因此他很看好AKKO在欧洲站的前景。
Jack：真正入局后发现，欧洲站不仅潜力大，还很好做。
Jack只用了一份资料，不仅开通欧洲九大站点，还俘获了很多其它欧洲30+地区的本土"粉丝"。
我们先从VAT最快下来的意大利站点开始，随后开通了德国站，很快法国站和西班牙站点正式运营，又延伸到了欧洲其它站点，现在通过出口计划，实现产品覆盖了欧洲30+国。
2、专注细分领域，增强掘金实力
从上学起就是"键盘迷"的Jack，其实一直关注着细分领域的用户心声，尤其在运营出海的这段时间，他发现AKKO的产品虽然在美国站很受欢迎，但是无法满足欧洲站部分用户的需求。
市面上大多数产品都是"美式布局"键盘，但是欧洲有很多非英语系的小语种国家，因为输入法不同，导致对应的键位顺序和使用习惯也不一样，所以很多本地用户更需要"欧式键盘"。但Jack在调研中发现，欧洲本地化产品比较缺乏，虽然在德国、瑞典有很多知名的键盘大卖品牌，但是这些品牌生产的键盘，大多数都以"美式键盘"为主，依旧无法满足本土需求。
发现了这个需求缺口后，为了把更好的产品，提供给尽可能多的细分领域用户，Jack带着研发团队，投入大量的时间、精力和成本，做设计、重开模，势必要满足欧洲本地用户，可以接受的"欧式键盘"。
我们在产品设计上做了很多改变，比如，将美式的长方形"回车键"，改成适合欧洲人习的"7字型"；比如在了解输入习惯的前提下，将部分符号、字符的键位进行替换，做出更符合本地输入习惯的键位。虽然生产过程复杂，但是可以解决这些细分群体的需求，一切付出都很值得。
3、迈进"高门槛"，挖掘大潜力
Jack发现，欧洲站的潜力虽然大，但想做到爆单、大卖，并非是一蹴而就的事。看到很多同行被较高的税费政策，和复杂的物流仓储劝退后，Jack更加确定，想抓住"掘金"机遇，就要尽快入局。
Jack：既然我们已经发现了细分领域的需求，就证明一定需要有人来解决，如果一定要做，为什么不是现在？如果已有人在欧洲站成功掘金，为什么不能是我们？
深入欧洲站点，快速开通欧洲30+国后，Jack在亚马逊客户经理的帮助下，在面对如何解决物流仓储这个问题上，找到了解决方案，就是使用亚马逊物流欧洲整合服务——Pan-EU。
真的使用后发现，Pan-EU是做欧洲站的跨境卖家，不可缺少的物流工具，它会帮助我们灵活解决在欧洲站多国发货的问题。
只需将商品发送到欧洲的任意两个或以上的FBA仓库中，一旦有其它欧洲地区的用户下单，亚马逊就会帮他自动将这些货物运往欧洲各站点的仓库中，灵活完成产品在欧洲站当地跨地区的调配，为Jack在物流运输方面省去不少精力。
1、多方调研，倾听用户的声音
Jack：不论是好评还是差评，每一句留言都蕴含着"力量"。
作为95后，敏捷的思维和强大的观察力，是Jack的优势。为了做出好产品，他不仅常常查看亚马逊后台的评论、留言，深度了解更多用户的喜好习惯和使用感受，还尝试通过更多国内外社交媒体渠道，加入不同"键盘狂热粉丝"群里，深挖"圈内人"的"一手"反馈资料。而这些收集来的信息，就是新品的"灵感源泉"。
Jack曾在Discord中............. 原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1215927.html
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