跨境电商资讯：MTC Global周涌：

" ——好的产品创新，是可以打破季节性、低显性、低复购率三大瓶颈的。"

4月18日，由跨境谷、万邑通、SHOPLINE联合主办的「出海·重塑」第二届全球品牌出海峰会在中国·杭州圆满举办，本次峰会邀请了26位跨境领军人物来到现场，为1200+到场品牌卖家展开分享。

在峰会主力论坛上，MTC GLOBAL联合创始人周涌以《探索基于用户洞察的产品创新》为题进行了演讲，通过品牌独立站的经营案例分享了如何通过4U框架去做好产品创新。

以下为演讲实录：

品牌独立站的业务本质

回归商业本质，品牌独立站的最终目的是做一个消费品牌。

站在这个目标下，我们应当用差异化的创新产品切入，再通过组织的创新建立一支具备"品牌管理+本地化服务"能力的团队，站在本地化的用户视角把内容做好，通过全渠道整合营销让品牌独立站立住、立稳。

千里之行始于足下，今天在这里，我想和大家首先分享关于产品创新的思路和经验。

产品创新4U框架

首先我认为，做任何产品创新都需要满足以下4点，否则很难把握市场机会：

● Underserved：产品具备一批还没有被满足的消费者群体
● Unavoidable：产品的使用场景在生活中是一个刚需场景；
● Urgent ：消费者迫切地需要产品去解决特定的问题；
● Unworkable：产品的功效是过往不可被实现的

无论做红人营销还是 Facebook 投放，这4点都是产品推广前置的「1」， 如果没有这个「1」，后面多少个0都没有任何意义。

好的产品创新，是可以打破季节性、低显性、低复购率三大瓶颈的。

分享大家一个我们在美国做的case：

去年 4 月份，我们上线了一个独立站品牌售卖床品，仅仅一年后，每个月的销售额在7位数——今年预估会有 3000 万美金的GMV。

首先，我们做了8个月的调研，找到了一个Underserve（服务不足）的人群，叫做menopause woman，即更年期的女性——这是个非常细分但数目不小的人群，在美国有将近有4600万。

我们知道每个女性都会经历更年期，却很少有人想过专门为她们定制一床被子。女性在进入更年期之后整个的身体会发生变化，荷尔蒙分泌发生变化，出现潮热、盗汗，所以她们会迫切地想睡个好觉（urgent）。

我的客户在访谈中表示她每晚要起床两次去更换湿透的睡衣，这是一个非常痛的痛点。.........

在峰会主力论坛上，MTC GLOBAL联合创始人周涌以 《探索基于用户洞察的产品创新》 为题进行了演讲，通过品牌独立站的经营案例分享了如何通过4U框架去做好产品创新。消费是顾客认同品牌的验证，而这份认

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