2023-01-09

亚马逊首次发布“封号标准”政策,卖家真正的“免死金牌”来了?

近来,亚马逊在账号合规性这一方面抓得越来越严,店铺被封,要想解开唯有申诉一条路可以走,一旦申诉不成功,就真的没救了。

就在卖家真的以为店铺没救的时候,亚马逊突然推出了一个"账户状况保障计划(Account Health Assurance,简称AHA)",在封号之前,亚马逊会与卖家主动沟通,也会协助卖家提交申诉,帮助其解除封号的风险。但关于这个政策,亚马逊还没具体实施细节。

近日,亚马逊官方发布公告称,向卖家推出了一个全新升级的"账户状况评级(Account Health Rating)"的功能,通过这个功能卖家可以更了解自身账号安全的健康情况。一旦出现风险,亚马逊还会主动联系卖家,帮助卖家进行辩解、澄清、申诉,将其账号申诉回来。具体升级细节如下:

一、升级账号功能指标:

亚马逊升级了账户状况评级(Account Health Rating,简称AHR)功能,可以展现卖家账户因不符合某些亚马逊销售政策而被停用的风险。该指标会显示在亚马逊卖家平台"账户状况"页面上。

二、对账户划分违规等级

账户状况评级功能新增标注了每项违规行为的严重程度,分为4个级别:严重、高、中和低。

1. 严重违规行为:通过测试购买,确定商品为假冒或盗版;索取商品评论或包含不合规的插页;试图损害和辱骂其他卖家;

2. 高度危险违规行为:权利所有者提交有效的侵权通知,或买家举报侵权或假冒;

3. 中度危险违规行为:诱导买家离开亚马逊网站下单购买;操纵搜索结果和销售排名;

4. 低度危险行为:原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1201905.html


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