外贸企业面临的困境愈演愈烈，他们不仅面临着外部竞争对手以及市场的挑战，内部还面临着资金和管理难题的挤压。墨守成规，还按照之前单一的管理运营模式，迟早会被市场淘汰。
现在的市场趋势是企业要逐步走向精细化管理，将营销、销售、支持三者打通，构建起完整的企业业务架构。本篇文章中，小编为大家提供外贸CRM解决方案，并从6个方面详细阐述CRM如何为外贸行业解决问题，并向大家做一些比较好的CRM推荐。
一、外贸行业遇到的挑战
挑战一：客户
由于受到地区位置限制，企业很难掌握外贸客户的变化，想要抓住大量客户是外贸企业的第一大挑战，
1、客户开发难度大：很多外贸企业会选择邮件、电话等方式开发客户，但是收到的回复却寥寥无几，订单转化率低，新客户开发难度大
2、续费动力不足：同行数量增加，竞争变大，老客户续费订单越来越少。
3、订单难以做大：由于难以发掘客户需求和动向，企业想把小订单做大很难。
挑战二：同行
1、同行信息不明晰：由于同行之间的信息壁垒，导致对竞对的报价、产品信息等不明晰。
2、行业龙头策略不清楚：行业龙头抢占了大部分市场，不了解他们的外贸业务策略，很难突破业务瓶颈。
3、同行产品冲击：为了适应市场需求，各企业产品不断推陈出新，企业也在不断受到竞对新品的冲击。
挑战三：利润
企业利润受到原材料、销售价格等的因素影响，各类成本的上涨都会影响企业的最终利润，影响企业后续的发展。
1、成本上涨，难以提价：产品的原材料价格上涨，再加上人力成本增加，企业的输出越来越多，但是客户很难接受产品提价，所以留给企业的利润空间就越来越小。
2、投资回报率低：企业举办一些活动推广，或者SEM，但是获得回报效益慢，导致最终的投资回报比低。
3、找不准匹配市场：企业不了解全球市场走势，找不到与自己匹配的高利润市场。
挑战四：员工
1、员工效率低：工作效率低，与客户有效沟通少，80%的时间用于找客户而不是沟通客户
2、员工管理难：不知道员工每天具体的工作量，如和多少客户联系，人员难管理，总体掌控难
3、订单丢失：不同角色（外贸人员、外贸经理、外贸总监）飞单，给公司.............
原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1623876.html
DHL宣布美国运费平均提高5.9%，第130届广交会线上展企业已上传展品278万件：https://www.kjdsnews.com/a/621116.html
社长条漫第2期：国庆前后的幻想与现实：https://www.kjdsnews.com/a/621117.html
毛绒玩具做CPC认证准备资料、测试规范和价格：https://www.kjdsnews.com/a/621118.html
科学计算亚马逊FBA费用，让这些数字给你带来更大的收益：https://www.kjdsnews.com/a/621119.html
亚马逊佣金算法改变了？卖家:卖一单亏一单：https://www.kjdsnews.com/a/621120.html
亚马逊新规：卖家需为时尚类产品退货运费买单：https://www.kjdsnews.com/a/621121.html
2024年最适合女性的20个企业创意：https://www.kjdsnews.com/a/1836106.html
出口繁荣、销量低迷 国产电车还没撞开欧洲的铁墙 ：https://www.kjdsnews.com/a/1836107.html
No comments:
Post a Comment