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亚马逊公告
亚马逊发布公告:对于通过亚马逊预付费退货标签计划退回的商品,亚马逊将在首次扫描时就发放退款。次计划还将包括针对带有预付退货标签的卖家自配送订单的补偿政策(SAFE-T 索赔)。这些更改将从2022年10月24日开始生效。
目前的退款流程将保持不变,直到2022年10月24 日,届时这些政策将自动适用于所有符合条件的卖家自配送退货。
有关更多信息,请查看亚马逊首次扫描退款以查看卖家履行的退货。
卖家自配送退货首次扫描退款
对于首次扫描退款,买家使用已发放的亚马逊预付费退货标签将退货商品送到指定的承运人地点后,该买家即可收到退款。买家自行配送的退货或使用卖家付费标签的退货不符合首次扫描退款要求。
常见问题
我需要采取哪些措施才能向买家提供首次扫描退款?
您无需执行任何操作即可向买家提供首次扫描退款。通过亚马逊预付费退货标签计划自动批准的退货请求将自动符合首次扫描退款要求。
我是否可以选择不提供首次扫描退款?
为了提供一致且顺畅的买家退货体验,亚马逊物流和卖家自配送卖家必须提供首次扫描退款。
我如何知道我的买家是否获得了首次扫描退款?
您将收到亚马逊发送的退款通知电子邮件,获知通过首次扫描退款处理的所有退款。
对于亚马逊代表您发放首次扫描退款的退货,您可以按照以下步骤在卖家平台中查看详细信息:
原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1191940.html
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