2022-10-28

跨境电商资讯:秋季卖家更新一览!更高效的

10月,eBay最新发布了新一轮的卖家更新。现在,卖家可以通过新的发消息(messaging)体验,更高效地与买家建立联系;新增的店铺功能,可以使卖家的eBay店铺吸引更多买家和流量;在商品合规方面,卖家也需注意英国出台的产品合规法规。详尽了解此次卖家更新的要点,请听小亿一一道来!

01

高效与买家建立联系

改进桌面设备和移动设备端发消息体验

适用站点:美英德法意西

2022年初,eBay移动应用程序中推出了新的发消息(messaging)体验测试版。在接下来的几周内,eBay会将卖家迁移至新的发消息体验,这将使卖家更高效地与买家建立联系,并更方便地管理发消息。

此次更新的发消息体验有以下优势

► 卖家与买家之间的消息 将以易于使用的格式显示,并呈现更现代化的外观。

 卖家可以通过更清晰、更直接的发消息体验方便地追踪每次对话。

 按买家和物品刊登将消息进行分组,使卖家更方便地掌握与买家的沟通情况。

希望尽快加入新的发消息体验的卖家,可留意以下信息:

◆ 卖家将在消息收件箱中看到通知,告知卖家eBay何时会将卖家迁移至新的移动设备端发消息体验。

◆ 在消息收件箱中查找链接,加入新的桌面测试版体验。

◆ 向eBay提供新体验使用反馈,选择加入桌面测试版,卖家将有机会探 索新功能,并向eBay提供反馈。

在2023年之前,卖家可以随时选择退出新的发消息体验,继续使用旧的消息格式。eBay将在2023年将所有卖家全部迁移至新的发消息体验。同时,eBay还将推出新的发消息体验的桌面测试版。在接下来的几周内,请留意更新相关信息。eBay系统不会使卖家自动选择加入此测试版。

在移动设备端版本推出期间,卖家可以选择退出新的发消息体验,继续使用旧的消息格式。在桌面测试版推出期间,旧的发消息体验将仍然可用。在此次更新中,卖家不会丢失任何消息和所创建的文件夹。与旧的消息格式一样,所有消息将保留一年时间,保存期满后将被eBay系统自动删除。

02

吸引 买家和增加流量

使用店铺新功能

适用站点:美英德法意西

本次卖家更新eBay店铺添加了有用的新功能,这些新功能可以使卖家的eBay店铺具有更广泛的影响力、更高的知名度、更多的浏览量,从而有效地增加销售机会。

通过电子简讯 (newsletter)吸引潜在对促销活动和物品刊登的关注

如果买家已经订阅了eBay店铺的电子简讯(newsletter),那么在卖家Seller Hub中,卖家可以通过个人电子简讯 (newsletter)和促销活动来关联到特定的群组。

在工具中,您有以下的选项:

◆ 通过电子简讯模板锁定目标的买家群组

例如,在过去30天或180天内从卖家处购买过物品的买家

◆ 在卖家Seller Hub中,现在提供额� ��的个性化模板

例如,用于促销活动,优惠券或数量折扣

通过评估电子简讯(newsletter)的表现,卖家还可以了解到有多少人通过店铺的电子简讯关注了自己,并且有多少人与店铺进行了互动。例如,借助新的报告功能,卖家可以看到在买家点击物品链接30天后的总销售额是多少。

借助热门物品刊登获得更多的关注

无论是畅销品、新物品还是即将结束刊登的物品:借助热门物品库存条带,卖家可以在eBay店铺中使用高亮显示新的和季节性的物品——手动或自动完成。对于高亮显示的物品刊登,被买家浏览的可能性高25%。(eBay全球数据,2022年4月)

通过社会渠道分享物品刊登< /span>

社会媒体为卖家提供了让更多潜在买家了解物品和促销活动的机会。数据显示,通过电子邮件和社交媒体与买家互动的卖家,其eBay店铺的浏览量高38%(eBay全球数据,2022年6月)

如果要通过社交媒体在eBay上分享物品刊登,除了Facebook、Twitter和Pinterest等渠道外,卖家现在还可以选择Instagram和Snapchat,并在使用这两个应用时在故事中添加个性化的贴纸,使物品刊登更有吸引力。

升级品牌形象

有时,正是企业背后的故事促成了物品成交。通过向买家讲述企业发展历史、价值观和创业激情,卖家可以帮助买家了解企业的独特之处,并激发买家购买卖家物品的兴趣。为此,在此次卖家更新中,eBay上线了一系列新功能以帮助卖家进行品牌形象升级。

卖家很快将会发现新刊登流程中提供了上传视频至物品刊登的选项。视频可以充当卖家的全天候(24/7)销售人员,吸引潜在买家,解答买家的常见问题,展示卖家产品的独特功能和应用,并以图片无法做到的全新方式让物品刊登变.........

10月,eBay最新发布了新一轮的卖家更新。现在,卖家可以通过新的发消息(messaging)体验,更高效地与买家建立联系;新增的店铺功能,可以使卖家的eBay店铺吸引更多买家和流量;在商品合规方面,

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1151259.html


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