最近,有多位卖家在私密圈里说到一个问题,那就是自己的listing因为被投诉版权侵权,被亚马逊下架了。
卖家A是因为图片被投诉,可气的是,图片还是自己找美工去原创的。
这就相当于自己辛苦养大的孩子,却突然有一天被别人领走了,这位卖家自然是心如刀割+怒发冲冠。
卖家B是因为自己的title和bullet points(五点描述)被别的卖家投诉了,说自己的listing内容涉嫌抄袭他人。
这种因为listing文字内容被别人投诉侵权的案例,现在已经不太多见了,目前的投诉与反投诉,主要还是集中存在于产品的图片上。
被投诉图片侵权的这位卖家,是被竞争对手用某独立站的链接投诉下架的,亚马逊没有核查就直接把listing下架了。
其实话说回来,亚马逊的这种"先斩后奏"的做法,多多少少是不太公平的。
因为这位卖家在亚马逊店铺上传产品图片的时间,要明显早于对手提供的独立站图片的上传时间,在对方未提供有效的版权证明之前,单凭这一点,亚马逊就不应该直接下架产品。
但是,亚马逊就是亚马逊,他偏要这么干,卖家也只能一声叹息。
我们先来看一下,亚马逊卖家应对这类恶意图片投诉的方法大概有哪些?
1、保存好原图片,也就是拍摄的未经任何修改的原图,直接发送过去给亚马逊,证明自己是图片的原作者。
不过这点现在不太好用了,现在版权申诉那里的流程较之前有了一定的改变,现在基本都是先让你提交DMCA反通知信息,然后24小时后才能提交其他的申诉材料,很多卖家反映,提交了自己当时拍摄的原图,却一直被亚马逊说申诉材料未通过审核。
2、上传图片前先传到独立站或百度网盘等其他平台。
这种方式主要是在收到投诉时,向亚马逊证明自己的图片上传时间早于对方。有些卖家是上传到自己的独立站,有些卖家是百度网盘,还有卖家是INS或者FB等国外社媒。
3、图片拍摄完毕后直接先申请版权。
这个当然是最佳的解决方案,但是因为要缴纳几十美金的版权申请费,所以有些卖家就不会舍得去花这个"冤枉钱",尤其是在产品的前景还不太明了的前提下。
如果想注册的话,进入美国版权局的官网(或者找服务商),时间一般在一个半月左右,费用大概是50美金上下。
现在随着竞争的激烈,这类恶意投诉的情形是越来越多,不光是跨境电商领域,在其他领域也有这类恶意投诉。
之前国际知名软件商奥多比(Adobe)就因为虚假投诉被别人起诉过。
我们再回到这个话题,现在亚马逊在这类事件的处理上,一般是先要求卖家提交DMCA反通知或者提交投诉方的授权(二选一)。
很多卖家收到亚马逊的回复以后都一脸茫然,因为压根不知道啥是"DMCA反通知"。
DMCA,英文全称"Digital Millennium Copyright Act",即"数字千年版权法案",简称DMCA。
在DMCA法案中,版权权利人可以要............. 原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/593912.html 跨境电商:https://www.ikjzd.com/ 跨境电商教程:http://www.kjdsnews.com
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