《文章大纲》
1.ETSY店铺运营三核心
2.ETSY运营的小窍门
3.ETSY如何设置关键词
4.如何避免店铺被封
5.写在后面
今天,我想把这些年做ETSY总结的运营干货分享给大家,纯干货帖,我们也是从完全没有做电商的经验,全部靠自己摸索。从开始只有个位数订单,到黑五圣诞节销量激增,现在也维持在一个比较稳定的数值,我们也在不断的思考,寻找如何增长的方法,这些会慢慢分享给大家我试了有用的,关于跨境电商ETSY的运营知识,和大家一起成长。
一、Etsy店铺运营三核心
运营etsy店铺三个核心指标:
一是产品,
二是流量,
三是转化,
如此循环。
第一、产品
任何买卖行为产品是基础,优秀的产品需要满足两个特点,第一能产生复购行为,用户购买一次以后还会继续发生再次购买行为;第二用户会主动转发产品或店铺链接。在etsy平台上,适合当礼物送人的产品先天具有转发性。从价格上来统计10-20欧元的产品成交率最高。产品被用户送给身边的朋友,家人的同时完成产品的转发,二次传播。收到产品并且认可该产品的人群易转化成潜在消费用户群体。在欧美国家节日经济赠送礼物是非常普遍的,比如适配圣诞节,情人节,母亲节,生日聚会,学生开学,毕业季的产品就非常适合以上两个优秀产品特性。
第二、流量
产品再好,顾客不知道也是白搭。
流量在etsy平台上主要分为自然流量,广告流量,私域流量。
自然流量就是网络平台通过关键字,价格,搜索习惯等综合算法给出自然排序。etsy对新品和新卖家的自然流量好过其它平台。新手卖家多少都能分配到一些曝光率,新款上架也能获得一定的流量。其次是广告流量,也就投放平台广告,站外广告带来的付费流量。私域流量,商家通过自己的社交媒体账户,图片视频分享平台等分享店铺链接,自己花时间,付费导流到产品页。
第三、转化率
通过产品上架,导流后的结果看产品的购买频率。产品稀缺性,价格是否合理,流量渠道是否正确,物流时间因素,评价反馈等决定了产品的购买频率。好的商家,通过广告转化率能达到7-8%,普通转化率约为3%左右。
通过转换率来清晰的产品的流量渠道,调整价格,优化关键字,搭建流畅的转化体系,再根据反馈升级产品设计制造,再次投放,如此循环。
二、ETSY运营的小窍门
今天,我想站在一个同为新手的角度,给所有Etsy新卖家分享几个我学到的Etsy运营小窍门:
1.选定细分市场。
作为一个电商平台,Etsy的产品和商家可谓是百家齐放。消费者早已被琳琅满目的产品搞得晕头转向。
作为一个新卖家,我们必须非常清晰我们的店铺定位是什么,我们的产品的特色是什么,我们主攻的是哪一个细分市场。
这不仅能够帮助我们更快攻占下属于我们的那块市场,从长远来看,也占领了消费者的心智,为提高复购率打下了坚实的基础。
2.持续上架新产品。
Etsy和亚马逊相比,对于新卖家更加友好。同时平台也会把更多的流量扶持给新上架的产品。
在这种情况下,我们可以根据已知的畅销产品,有的放矢的定期上架新款,充分利用起来Etsy带给我们的自然流量。
毕竟,Etsy广告会吃掉你的大部分利润。
3.定期分析数据。
你也许会心疼那些烧掉的广告费,但如果你善于分析数据、定期复盘,那些珍贵的数字会帮你在未来带来更多的销量。
一定要对点击量、转化率等这些数字十分敏感,更要结合已被收录的关键词排名对Listing进行定期优化。
快速去试错,把优化做到极致。爆款离我们就不远了。
4.做好客户管理。
Review的重要性我就不必再强调了。
但真正的客户管理不仅仅是索评,从产品包装,到快速发货,再到之后对话式的follow-up,客户体验永远是第一位。
与此同时,我们更应该重视我们的潜在买家。当有人favorite我们的产品时,我们可以发一条welcome message来建立和潜在买家的关系。当他们表现出对我们产品的兴趣时,更可以提供一个折扣码来鼓励下单。
三、Etsy如何设置关键词?
1.谷歌搜索结果(google search result)
这个就是谷歌自带的搜索引擎。厉害之处是完全免费而且可以两个关键词一起搜索。比如我输入了boho dress和vsco dress,这两个都是欧美比较流行的风格,就能明显看出两个词条的热度差异。他还会匹配出近似的关键词。
2.Pinterest搜索
这个ETSY支持直接link账号分享上去。我的后台可以直接看到Pinterest带来的流量,怎么说呢不温不火,可能只有5%的流量来自于pinterest。但是有总比没有强而且是免费的。Pinterest的隐藏功能就是能推送你同类别的关键词。比如还是输入boho dress, 他就会出来"long""wedding"之类的别人在同时搜索的关键词,你就可以添加到你的listing里面!
3.Ubersuggest
这个也是一个免费的工具,但是有限制次数的免费,也是针对所有google SEO元素的,但是他的推荐词会更加具体更加是该品类的产品!
4.Erank
这个是专门针对ETSY平台的数据分析,但是也是如果用免费版本的话功能相对少一些。Erank可以显示该关键词搜索的用户数量,进行报价的用户数量,竞争的listing数量等等。大概10美金一个月
5.instagram
虽然关键词上面ins没什么太大帮助,但是ins的hashtag可以帮你选品,你可以看看留言点赞最多的产品大概是什么风格。而且ins如果粉丝过万可以在story里面添加商品链接。能起到一定的推广作用。
四、如何避免Etsy被封店
被封店铺的原因主要集中在以下几个:
IP问题:重复使用
产品问题:不符合原创/手工/复古/设计
侵权行为:外观侵权或者专利侵权
重复入驻:使用入驻失败的材料
PayPal没有认证、双币信用卡扣费失败、无法缴纳刊登费
产品图片不符合原创、频繁操作,重复提交等行为
店铺名疑似侵权问题、浏览器没有清除cookie等问题
其他常见被封店铺的原因:原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/815812.html
ola:https://m.ikjzd.com/w/2103
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