2022-03-01

如果亚马逊账户被暂停怎么办?改如何恢复

如果亚马逊账户被暂停怎么办?改如何恢复

对于许多卖家来说,亚马逊的暂停是他们收入和声誉的主要风险,整个体验可能会非常紧张。如果你刚刚被暂停,请深吸一口气,让我们指导你完成恢复卖家账户的过程。

你能做什么?

这篇博文将详细介绍如何保护您的亚马逊卖家账户以及如何恢复账户,包括行动计划中包含的内容(稍后会详细介绍)。

每天都有数百名诚实的第三方卖家被亚马逊暂停、拒绝或禁止。

有什么不同?

暂停 意味着你仍有机会上诉。你需要制定一个行动计划。

拒绝 意味着上诉被驳回,但仍有机会提交修改后的行动计划。

禁止 是三者中最糟糕的情况。基本上,你已经离开了。申诉不止一次失败,亚马逊将不再阅读您的电子邮件。

啊,好吧,我只开另一个账户……不要那么快——你还会被告知,你开另一个卖家账户违反了亚马逊的条款和条件。该死!

被停职的卖家经常因为无法接听电话并与某人交谈以解决问题而感到沮丧。卖家每被暂停一分钟,他们就在赔钱在某些情况下,卖家可能需要数周或数月才能恢复。

亚马逊销售特权被取消的三个原因:

·亚马逊觉得你的 表现正在下降。他们希望运营一个重视良好客户服务的竞争市场。

·违反了亚马逊的政策记住这是亚马逊的平台,你必须遵守他们的规则。

·销售 受限产品

您可以通过查看卖家平台中的绩效通知来了解您的帐户被暂停的原因。

被暂停的卖家还将收到标题为"您的 Amazon.com 销售权限已被删除"的通知,其中包含亚马逊认为违反其政策的 ASIN 列表。

与性能相关的暂停通知将像这样开始:

"由于买家抱怨他们从您那里收到的物品的状况或描述,我们已经取消了您的亚马逊销售权限。"

我以为我们是亚马逊的朋友!然后,卖家应根据通知中包含的信息制定行动计划。

如何防止销售特权被删除

像 FBA 卖家 Ryan Grant 这样的好人也会被停职。Ryan 有很好的卖家指标,但由于他不打算继续销售这些商品,因此未能对四个被屏蔽商品的通知做出回应。

在商业和生活中,我们都从我们的经验和错误中学习。

现在是采取行动防止您的帐户被暂停的时候了。正如他们所说,预防胜于治疗。

如果亚马逊向您发送政策警告或您的绩效指标下降 - 修复它并告诉亚马逊您正在采取什么措施来纠正这种情况。

6个快速卖家提示,以防止暂停

1. 要求亚马逊在您的账户上添加注释,说明该 ASIN 不是假冒的

您应该定期检查您的亚马逊报告。

密切关注您的退货、不完美订单和负面反馈报告,了解您的客户对您的评价。此外,请密切关注 AZ 声明和您的消息。

注意运输,确保您准时发货并且您的货物包装妥当。丢失或延迟交付可能会损害您的帐户和购买框百分比

亚马逊越来越重视客户。检查您的运输、退货和退款政策,以帮助保持卓越的客户满意度。

请记住,不满意的客户 = 麻烦

2. 下载亚马逊卖家应用(安卓苹果),帮助您更快地回复消息

注意列表。

确保您将新产品标记为"新",将使用过的产品标记为"使用过"。仔细检查您的物品,以确认您选择了正确的状况类别。原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/800971.html


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